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Qui paie quoi?

Pour le demandeur, tout est gratuit (les demandes de devis, l'accès à son compte pour suivre ses demandes).
Pour le professionnel, l'enregistrement, la consultation de son compte, la réception de nouvelles demandes de devis sont gratuits. L'accès aux coordonnées d'un demandeur de devis necessite le paiement 'un montant  de 5 à 16 euros selon la taille de la demande. Le coût est volontairement réduit pour certaines demandes afin de ne pas décourager les candidats potentiels.

Pourquoi un professionnel devrait me payer pour offrir ses services?

Le montant versé par les entrerprises et artisans est faible: 5 à 16 euros selon la taille de la prestation. Cette baisse du coût l'est pour ne pas décourager les candidats potentiels. Cela est insignifiant comparé à la commission d'un fournisseur traditionnel d'entreprise ou un courtier. Notre prix est unique et connue de tous pour chaque demande. En outre, une formule de paquets (jusqu'à -30%, voir les tarifs) est également disponible. Il existe d'autres avantages pour le professionnel:

Il ne paie aucun frais de publicité, des annonces gratuitement à lui offertes.
La demande de devis que vous recevez est formalisée dans un cadre clair, qui permet de mieux comprendre cette demande.
Il choisit de prendre contact avec vous si la demande de devis l'intéresse vraiment et si elle répond à ses critères (emplacement, la spécification et la disponibilité). Cela est plus efficace pour lui et pour vous.

Je crains de voir mes coordonnées rendues publiques sur Internet.

Vos informations seront accessibles uniquement aux professionnels  pré-inscrits, et aux potentiels partenaires de mon-devis.fr qui s'intéressent à votre demande. En outre, nous limitons le nombre de professionnels autorisés à voir vos annonces (en hausse de 2 à 4 en fonction de la taille de la demande de devis).

Que se passe-t-il si un "faux"professionnel est sur le site web?

Nous réalisons des contrôles, mais il est encore possible. Mais dans ce cas, le "faux" professionnel doit d'abord payer pour avoir vos coordonnées afin d'offrir ses services en se faisant passer pour ce qu'il n'est pas. C'est peu probable. En outre, nos conseils pour l'estimation des points à vérifier avant de signer un devis avec une entreprise.

Que se passe-t-il si une demande de devis que j'ai deja consulté et retenu réapparait ?

Nous vérifions chaque demande de devis et, éventuellement, nous prendrons contact avec le demandeur afin de clarifier certains points. Cependant si une demande de devis qui n'est plus d'actualité est accessible, nous vous invitons à nous prévenir dans les 7 jours qui suivent votre consultation.

Toutefois, si une estimation est que plus de nouvelles est disponible, nous vous invitons à nous prévenir dans les 7 jours suivant la date de la consultation. De vérification, nous allons supprimer la demande de devis et le traitement de votre remboursement.

En tant que professionnel, je crains que nous soyons trop nombreux à voir la même annonce.

Nous limitons le nombre de professionnels pouvant accéder à l'information (maximum de 2 à 4 par demande de devis en fonction de la taille de la demande de devis). Cela ne change pas le fonctionnement traditionnel, le demandeur pourra toujours chercher à comparer un peu avant de décider.

La qualité des professionnels listés sur Mon-devis.fr est-il prouvé?

Mon-devis.fr est une plate-forme de liens. Nous n'interférons pas dans la relation que vous entretenez avec un professionnel contacté par le biais du site. Nous n'essayons donc pas d'évaluer les artisans. Toutefois, dans le cas ou un professionnel a examiné votre demande de devis, et il realise vos travaux, vous pouvez ajouter un témoignage sur la qualité de son travail. Ce témoignage sera disponible par la suite  pour tout candidat que le professionnel en question interesse.

Comme candidat, je suis obligé d'effectuer les travaux nécessaires?

Non, il n'ya pas d'engagement de votre part. Vous êtes libre de modifier, suspendre ou annuler votre demande de devis.vous êtes libres d'accepter ou de rejeter toute offre que vous recevez.

En tant que candidat, comment puis-je modifier ou de suspendre ma demande de devis?

Lorsque vous remplissez votre demande de devis, vous choisissez un mot de passe qui vous permet d'accéder à votre espace personnel. Une fois dans cet espace personnel, vous pouvez modifier, suspendre ou annuler votre demande. Vous pouvez également enregistrer d'autres demandes de devis. Vous pouvez changer ce mot de passe ou vos informations quand vous le souhaitez en vous connectant à votre espace personnel. Avec votre adresse email et votre mot de passe, vous seul y avez accès.

Comme artisan, l'accès à mon espace et mes données personnelles est-il sécurisé?

Accédez à votre espace personnel se fait en utilisant le mot de passe que vous avez choisi lors de l'inscription. Vous pouvez changer ce mot de passe ou vos informations quand vous le souhaitez en vous connectant à votre espace personnel. Avec votre adresse email et votre mot de passe, vous seul avez accès à votre espace personnel.

Je suis un professionnel, le paiement est-il sécurisé?

Le paiement par carte de crédit se fait par le biais de notre partenaire paypall. Votre paiement est sécurisé. Votre facture est disponible dans les 7 jours dans votre espace personnel. Si la carte de paiement ne vous convient pas, vous pouvez également choisir de payer par chèque ou par virement bancaire.

Pourquoi des groupes d'artisans, entreprises de construction ou de prestataires de services  peuvent-ils s'inscrire sur le site en tant que artisans indépendants?

Certains professionnels préfèrent être salariés. D'autres préfèrent déléguer une partie de leurs activités commerciales (recherche et services à la clientèle), à des tierces parties afin de se concentrer sur leur  metier. Il est regrettable que ces artisans peuvent être informés des demandes de devis envoyé par Mon-devis.fr, l'objectif étant de permettre aux requérants de satisfaire le nombre de professionnels. Pour certaines applications nécessitant l'intervention de nombreux professionnels, elle a aussi des avantages. En outre,les choses ne changent pas pour les travailleurs indépendants, parce que la charte du site stipule que chaque groupe ou société ne peut présenter qu'un seul devis pour une demande donnée.

En tant que professionnel, comment puis-je faire deduire mes factures  de la TVA?

Nous n'envoyons pas de factures par la poste. Vos factures sont disponibles sous forme électronique dans votre espace personnel. Vous pouvez les enregistrer sous forme électronique ou les imprimer à intégrer dans votre comptabilité.

Comment est  évalué le montant hors TVA (1 à 16 euros) et le nombre maximum de professionnels autorisés à consulter une demande ?

L'objectif est que toute demande de devis soit intéressante pour les professionels.le montant sera faible pour une petite demande, et pour les plus grandes demandes de prestations, plus important.